加藤純子

携われる領域を広げるべく、SIerから転職

大学卒業後はSIer（システムインテグレーター）に入社し、SEとして働いていました。クライアントのご要望に応じたシステムの開発・保守を行ったり、MarketoというMAツールの導入支援をしていました。恐らく、クライアントの要望を理解してシステムを構築するという、モノづくりにも似たSEの仕事が向いていたんだと思います。新卒から8年ほどその会社で働いていました。

仕事自体は好きでしたし、自分に合っていましたが、部分的にではなくもっと広い範囲に関わっていきたいと常々感じていました。クライアントにMAツールを導入して終わりではなく、ツールがどんな風に使われ、それがどのような効果を出しているかまで知りたいと思ったんです。

電通デジタルには先輩が一足先に転職していたので、業務内容や環境はある程度知っていました。電通デジタルなら、MAツール導入前のシナリオプランニングから導入後の結果分析やPDCAを回すといった一連業務を、様々な部署のメンバーと連携してワンストップで提供できると聞き、関われる業務の幅広さに魅力を感じて入社しました。

部署横断チームで上流工程からワンストップで対応

前職でスクラッチ開発を手がけていたこともあり、システム開発の流れや勘所、コーディング技術などは今の仕事にも活きています。それに加えて今は、クライアントの担当者がMAツールを使っていく際にどんな設定がされていれば使いやすいか、といったクライアント視点で考えることが増えました。試行錯誤して自分が構築したシナリオでいい結果が出た時には大きなやりがいを感じます。また、最近ではプランナーと一緒にクライアントの打ち合わせに参加して自ら説明を行うこともしており、実装だけではなくより上流の工程から関わることで多くの刺激を得られています。

新しいことにチャレンジしたい人には最適な環境

電通デジタルには、学びの場や様々なノウハウを吸収できる機会が豊富にあります。私もセールスフォース関連の試験やMarketing Cloudのスペシャリストといった、業務上必須と言われている資格は入社1年でほぼ取得しました。実は勉強はあまり得意ではないのですが、部内にはMAの実装知識だけでなくIT全般やマーケティングのプランニングに詳しい人がたくさんいて自身の知識をオープンにしてくれるので、日々の業務も学びの場になっています。

MAの分野は新しい技術やツール、機能が次々と出てきて、日進月歩で変化しています。Marketing Cloudについてさらに深い知識を身に付けてクライアントの課題解決に貢献していくことはもちろん、今後は他のMAツールの導入支援もできるように幅広い領域の知見も吸収していき、MAの分野を極めたいと思っています。

電通デジタルはデジタルマーケティングの全般領域を幅広く対応しているため、「こんな人になってください」といった型にはめて社員を成長させる会社ではありません。やりたいことも身に付けたいスキルや知識も自分次第です。新しいことにチャレンジしたいという意志がある方にとってはぴったりの会社ではないかなと思います。