ヘッドレスコマースアクセラレーター

ヘッドレスコマースは、全てが一つのパッケージとなっているテンプレート型コマースとは異なり、フロントエンドとバックエンドを別で構築をする必要があります。また、それらを統合するためにAPIを活用して疎結合を前提としたアプリケーション開発ができるECプラットフォームの選定が必要です。

また、フロントエンドもReact、Vue.js、Angular、Next.jsなどさまざまな技術があり、それらをソリューションやアーキテクチャに合わせて検討する必要があります。

ヘッドレスコマースの場合、さまざまなチャネル、ブランド毎に自由にフロントエンドを構築することが可能となりそれがあるべき顧客体験の実現にとって必要不可欠となります。その一方で、各チャネル毎に個別最適化されたフロントエンドを作成した場合、その運用が煩雑となりまたガバナンスをきかせることも困難となってきます。

それを解決するために、チャネルやブランド毎にあるべき顧客体験を管理することができるCMSが必要となります。

CMSを導入することで、チャネル間でコンポーネントを共通化するなど開発の効率化を図ることも可能です。

ヘッドレスコマースは「自由度の高いUI/UXの実現」、「フロントエンドのパフォーマンス改善」、「APIを駆使した自由度の高い開発」、「多様なチャネルへの対応」など多くのメリットがあります。

一方で、自由度が高いが故に、従来のフロントエンドとバックエンドが一体となったテンプレート型ECと比較するとフロントエンドとバックエンドをそれぞれに構築する必要があり、開発コストは高くなる傾向があります。

また、ヘッドレスコマースの環境を一から構築する場合、複数のシステムとの連携、それらのフィジビリティの確認、開発など通常のコマースサイト構築よりプロジェクトは複雑化し、リードタイムは長くなります。

ヘッドレスコマースを実現するのに最適なプラットフォームを選定すると共に、それらが予め統合されたソリューションを活用することがヘッドレスコマース導入の近道です。

ヘッドレスコマースに対応したECプラットフォーム「Salesforce Commerce Cloud」とCMS「Magnolia Headless CMS」を予め統合しているため、MVP（Minimum Viable Product）アプローチによるヘッドレスコマースの試験的な導入が可能となり、市場動向や消費者の反応にあわせて、テンプレートやコンポーネントの拡張が可能となります。

また、既にSalesforce Commerce Cloudを活用しているeコマースサイトにおいても、顧客体験を重視するページを中心として、ヘッドレス化するなど実験的にヘッドレスコマースを導入することも可能です。

ヘッドレスコマースアクセラレーターでは、予め準備されたテンプレートやコンポーネントを活用することで、一からテンプレート開発をすることなく、必要最低限の開発でマーケターが自由にショッピング体験を作成可能となります。

開発が効率化されることにより、導入までのリードタイムを大幅に短縮することが可能となりました。

また、テンプレートやコンポーネントを開発することで、商品やサービス、ブランドなどに個別最適化されたページを作成することができます。

テンプレートやコンポーネントを活用することにより、eコマースサイトだけではなく、店舗端末やSNS、VR、Live Commerceなどさまざまなチャネルでの展開が容易に可能となります。

あらゆるチャネルで共通のコンテンツを活用することにより、顧客に一貫性のあるシームレスな顧客体験を提供できると共に、チャネル間でのコンポーネントの再利用により効率的な開発が可能です。